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——平安人壽上饒中支聯(lián)動司法為消費者追回10萬損失
江西企業(yè)網(wǎng)訊 2025年5月鄱陽檢察機關(guān)以詐騙罪、侵犯公民個人信息罪對參與非法“代理退保”的犯罪團伙成員提起公訴，此前平安人壽上饒中支通過精準(zhǔn)研判、警企協(xié)同、司法銜接，為多位客戶追回合計10萬余元損失。
案件情況：平安人壽上饒中支陸續(xù)接到多位客戶反映存在工作人員上門辦理退保并索取手續(xù)費的行為，經(jīng)核實此為非公司員工所為，公司立即啟動重大案情響應(yīng)機制，向公安機關(guān)報案的同時全面排查到被騙客戶多人，分布在上饒等多個縣域，鎖定犯罪證據(jù)后，公安機關(guān)抓獲5名犯罪嫌疑人。
風(fēng)險提示：犯罪分子冒充保司員工騙取消費者信任，通過虛構(gòu)退保金打信息差，利用特定話術(shù)、團伙配合屢屢得手。
平安人壽江西分公司建議消費者牢記"三不原則"：不輕信陌生來電、不透露保單信息、不轉(zhuǎn)賬至個人賬戶。如遇保單疑問，可通過撥打95511官方客服、金管家APP"智能保單管家"等正規(guī)渠道咨詢，避免落入非法代理退保陷阱。
