2025年10月14日,富德生命人壽南昌中心支公司“秋韻雅集”花飾團扇DIY活動溫情啟幕,特邀15位VIP客戶共赴這場融合非遺文化與保險服務的雅致之約。活動創(chuàng)新性地將非遺纏花技藝與家庭保障規(guī)劃相結(jié)合,以傳統(tǒng)團扇為載體,讓客戶在體驗文化魅力的同時,深切感受保險服務的溫度。
活動現(xiàn)場,專業(yè)手工老師全程指導,從纏花工藝的選材技巧、團扇構(gòu)圖設計,到花瓣粘貼的細致技法,分步驟為客戶耐心講解演示,確保每位客戶都能掌握創(chuàng)作要點??蛻魝兣d致盎然地投入創(chuàng)作,手持絲線與花材,在素白團扇上精心勾勒,陸續(xù)完成“松鶴延年”“花開富貴”等寓意美好的主題作品,每一把團扇都承載著獨特的匠心與祝福。活動尾聲,經(jīng)綜合評選,5把創(chuàng)意與工藝俱佳的作品獲評“最佳創(chuàng)意獎”,為創(chuàng)作者送上專屬認可。
為進一步深化服務溝通,活動特別設置金融茶歇區(qū)。在輕松愉悅的交流氛圍中,公司工作人員與客戶自然攀談,不僅細致介紹了富德生命人壽的VIP專屬服務舉措,還針對客戶提出的保險疑問逐一解答,并認真收集客戶對服務的意見與建議,真正實現(xiàn)了文化體驗與保險服務的有機融合,讓專業(yè)服務在不經(jīng)意間傳遞。
此次“秋韻雅集”花飾團扇DIY活動,不僅豐富了客戶服務的內(nèi)涵,更以“文化+服務”的創(chuàng)新模式增強了客戶黏性,為公司打造有溫度的客戶服務品牌增添了新亮點。作為公司探索文化賦能保險服務的一次成功實踐,未來,富德生命人壽南昌中心支公司將繼續(xù)創(chuàng)新客戶服務形式,推出更多元化的文化體驗活動,讓客戶在沉浸式感受傳統(tǒng)文化魅力的同時,享受更優(yōu)質(zhì)、更貼心的保險服務。
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