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富德生命人壽江西分公司“家•戀”2025年客戶服務(wù)活動(dòng)正式拉開帷幕

夏日已至，富德生命人壽江西分公司“家?戀——2025年客戶服務(wù)活動(dòng)”正式拉開精彩帷幕。本次活動(dòng)自5月持續(xù)至10月，為期半年，旨在為客戶呈上一場(chǎng)別開生面的服務(wù)盛宴。

活動(dòng)以客戶為核心，深度融合業(yè)務(wù)渠道，緊密貼合當(dāng)下社會(huì)熱點(diǎn)與江西地方特色文化，精心策劃開展。在形式上，采用線上線下雙輪驅(qū)動(dòng)模式。線上依托“富德心服務(wù)”平臺(tái)，持續(xù)打造趣味互動(dòng)場(chǎng)景，讓客戶在輕松愉悅的氛圍中參與活動(dòng)，增強(qiáng)與公司的粘性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)客戶的有效轉(zhuǎn)化。線下則以豐富多彩的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)為橋梁，主動(dòng)深入業(yè)務(wù)一線，構(gòu)建可持續(xù)的服務(wù)發(fā)展模式。從“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、服務(wù)賦能”的理念出發(fā)，強(qiáng)化前后線協(xié)同合作，搭建資源共享平臺(tái)，全面提升客戶服務(wù)活動(dòng)的價(jià)值，為業(yè)務(wù)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力，進(jìn)一步增強(qiáng)品牌影響力。

為持續(xù)打造具有長(zhǎng)期影響力的特色活動(dòng)品牌，樹立精品活動(dòng)形象，精準(zhǔn)滿足不同層級(jí)客戶的多樣化需求，提升客戶滿意度，2025年活動(dòng)深化“精品、特色、繽紛”三大類型。同時(shí)，總公司統(tǒng)籌規(guī)劃，推出一系列高端精品活動(dòng)，以維系高價(jià)值客戶關(guān)系為關(guān)鍵切入點(diǎn)，強(qiáng)化總分聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì)，實(shí)施差異化資源配置，力求實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。

5月15日，江西分公司客戶服務(wù)活動(dòng)正式啟動(dòng)。此次活動(dòng)立足江西特色，巧妙融合社會(huì)熱點(diǎn)與地域文化，通過線上線下融合的方式，讓客戶全方位感受富德生命人壽的貼心關(guān)懷。

一直以來，富德生命人壽江西分公司始終堅(jiān)守“以消費(fèi)者為中心”的服務(wù)理念，將客戶服務(wù)置于公司發(fā)展的核心位置。一年一度的客戶服務(wù)活動(dòng)，不僅顯著提升了客戶滿意度與忠誠度，更樹立了卓越的企業(yè)形象與服務(wù)品牌。在未來的活動(dòng)中，江西分公司將繼續(xù)秉持優(yōu)質(zhì)服務(wù)風(fēng)格，全心全意服務(wù)每一位客戶，以實(shí)際行動(dòng)贏得客戶的高度認(rèn)可與信賴！