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江西企業(yè)網(wǎng)訊 為迎接第43個“3·15”國際消費者權(quán)益日，平安人壽江西分公司于3月13日舉辦了一場以“高懸警惕明鏡心，莫入黑產(chǎn)迷魂陣”為主題的線上直播活動。
本次活動聚焦防范代理退保和代理維權(quán)，通過案例剖析、法律講解、風(fēng)險提示等形式，普及金融消費者權(quán)益保護知識，幫助公眾增強風(fēng)險防范意識，維護自身合法權(quán)益。
活動由主持人開場，向觀眾介紹了活動主題，并強調(diào)了平安人壽江西分公司踐行“以人民為中心”的服務(wù)理念，致力于提升消費者獲得感、幸福感和安全感?；顒友埩硕辔恢匕跫钨e，通過豐富有趣的形式，為觀眾呈現(xiàn)金融消費者權(quán)益保護案例，普及金融風(fēng)險知識。
隨后，北京市中銀（南昌）律師事務(wù)所的胡偉律師從法律角度深入剖析了金融消費者權(quán)益保護的相關(guān)知識。他指出，消費者在遇到糾紛時，可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決，并提醒消費者在購買保險時需注意保險責(zé)任、繳費方式、退保損失等關(guān)鍵問題。他還強調(diào)了選擇正規(guī)保險公司和代理人的重要性，以及如何避免“代理退?！钡确欠ㄐ袨閹淼娘L(fēng)險。
平安人壽江西分公司法律合規(guī)部湯小美，結(jié)合景德鎮(zhèn)市浮梁縣公安局偵破的代理退保詐騙案，詳細剖析了非法“代理退保”的危害。她提醒消費者，在出現(xiàn)合同糾紛時，應(yīng)通過合法途徑維護權(quán)益，避免輕信“全額退?！钡忍摷傩麄?。
江西省保險行業(yè)協(xié)會田璇進一步解讀了“代理退?！钡某Ｒ娞茁?，并總結(jié)了“十個凡是”黑產(chǎn)特征，幫助消費者識別非法行為，依法理性維權(quán)。他呼吁消費者在遇到問題時，直接聯(lián)系保險公司客服或通過正規(guī)渠道解決。 活動中還穿插了互動抽獎環(huán)節(jié)，不僅提升了觀眾的參與感，也讓大家在輕松的氛圍中學(xué)習(xí)到了金融消費者權(quán)益保護知識。
本次活動通過多角度、多層次的內(nèi)容呈現(xiàn)，幫助消費者增強了金融風(fēng)險防范意識，掌握了維護自身權(quán)益的正確方法。平安人壽江西分公司表示，未來將繼續(xù)踐行“以人民為中心”的服務(wù)導(dǎo)向，圍繞消費者需求，依托線上化、數(shù)字化手段，持續(xù)做好消費者權(quán)益保護工作，探索便民、惠民的保險舉措，努力成為行業(yè)消費者服務(wù)標(biāo)桿。同時，也將繼續(xù)履行社會責(zé)任，傳播保險正能量，傳遞“保險，讓生活更美好”的服務(wù)宗旨，以更專業(yè)、更高效、更有溫度的服務(wù)，回饋廣大消費者的信任和社會各界的支持。
平安人壽江西分公司“高懸警惕明鏡心，莫入黑產(chǎn)迷魂陣”2025年“315”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳直播活動圓滿落幕?；顒犹嵝褟V大消費者：提高警惕，遠離非法“代理退保”，依法理性維權(quán)，共同維護金融市場的穩(wěn)定健康發(fā)展！
