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富德生命人壽2023年理賠報(bào)告揭示：重疾與醫(yī)療賠付新趨勢(shì)

富德生命人壽近日發(fā)布2023年理賠報(bào)告，報(bào)告顯示，該公司全年理賠總金額達(dá)到401133萬元，同比增長11.23%。重疾險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)的賠付情況也呈現(xiàn)出新的趨勢(shì)。

在重疾險(xiǎn)賠付方面，惡性腫瘤仍然是主要病因，占比高達(dá)72.45%。最高發(fā)年齡段為45歲-59歲，出險(xiǎn)占比達(dá)到59.48%。然而，盡管中年人群體出險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)較高，但保額較低，45歲-59歲的件均賠付金額不足10萬元。此外，女性罹患重疾風(fēng)險(xiǎn)高于男性，女性最高發(fā)疾病為甲狀腺癌，而男性則為急性心肌梗死。

在醫(yī)療險(xiǎn)賠付方面，女性風(fēng)險(xiǎn)高于男性，疾病醫(yī)療是醫(yī)療險(xiǎn)的絕對(duì)大頭，占比達(dá)到80.75%。然而，意外醫(yī)療占比也較高，達(dá)到19.25%。中年人群體是醫(yī)療險(xiǎn)賠付的主力軍，占比近半。

富德生命人壽在理賠服務(wù)方面表現(xiàn)出色，理賠獲賠率高，賠付效率也較高。這得益于公司對(duì)理賠模式的優(yōu)化升級(jí)，包括“云賠、快賠、直賠”等理賠服務(wù)體系。通過這些服務(wù)體系，客戶可以通過手機(jī)等移動(dòng)終端完成理賠申請(qǐng)，享受快速、便捷的理賠服務(wù)。

富德生命人壽在解決用戶實(shí)際問題、提供管理式服務(wù)上具有優(yōu)勢(shì)。公司不僅關(guān)注理賠服務(wù)，還加強(qiáng)了醫(yī)療健康等產(chǎn)業(yè)鏈的整合，為用戶提供更個(gè)體化和精細(xì)化的服務(wù)。2023年，富德生命人壽從客戶需求出發(fā)，在科技賦能的基礎(chǔ)上以便捷溫暖的服務(wù)，將每張保單背后的客戶信任真正化為價(jià)值與愛。