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江西企業(yè)網(wǎng)3月8日南昌訊 “拼命三郎”，陌生拜訪創(chuàng)奇跡;勤奮好學(xué)，信守承諾，敬業(yè)塑造專業(yè)
鐘海根出生于江西永豐縣農(nóng)村，作為一個(gè)農(nóng)民的兒子，他靠著自己的勤奮好學(xué)考上了江西農(nóng)業(yè)大學(xué)林學(xué)院。畢業(yè)后，揣著十幾份榮譽(yù)證書的他叩開了省林業(yè)廳的大門，成為了讓城里人也羨慕的國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員，這本是農(nóng)村孩子足可固守的驕傲，可是，畢業(yè)一年后的鐘海根毅然辭去省林業(yè)廳的公職，于1995年8月加盟中國(guó)平安，成為江西壽險(xiǎn)業(yè)第一批營(yíng)銷員之一。人們稱“保險(xiǎn)營(yíng)銷不是人做的，是人才做的”，在這種挑戰(zhàn)性極高的壽險(xiǎn)行業(yè)里，鐘海根開始了他的拼搏歷程。
在上世紀(jì)90年代中葉，我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)處于剛剛起步階段，中國(guó)大部分民眾還處于對(duì)人壽保險(xiǎn)未聽說(shuō)、不了解、不相信的階段，再加上親人對(duì)他辭去公職的非議，客戶的質(zhì)疑和冷臉，無(wú)疑為鐘海根剛剛?cè)紵膲?mèng)想潑上了一盆冷水。但是，大家低估了鐘海根對(duì)自己夢(mèng)想的堅(jiān)持，客戶的拒絕、眾人的非議、更讓他心中的夢(mèng)想燃燒得更加火熱。他相信自己的選擇，相信壽險(xiǎn)業(yè)的明天;相信自己的努力必將得到收獲，相信自己這份致力于為他人在需要時(shí)提供保障的工作必將得到人們的理解。
每天，他都微笑著，在城市中四處奔波，向身邊的每一個(gè)人傳遞保險(xiǎn)的理念，宣傳保險(xiǎn)的意義與功能。遞出去的宣傳單被路人隨手扔掉，他默默撿起;敲開客戶的門，看見迎接他的一雙雙戒備的眼睛，他笑容不變;鞋底磨穿了，他就在上面釘上一層厚厚的牛皮，重新出發(fā)。……有一次鐘海根在拜訪一位客戶時(shí)，被不理解保險(xiǎn)的客戶情急之下將他的展業(yè)包從8樓窗戶扔到了樓下。面對(duì)客戶的不理解，鐘海根感到很傷心，他慢慢走下樓，拾回自己的展業(yè)包。然而，不服輸?shù)男愿褡屗僖淮蔚刈呱?樓，向客戶深深的鞠了一躬……終于，他以百折不饒的精神與耐心細(xì)致的解說(shuō)讓客戶重新認(rèn)識(shí)了保險(xiǎn)，得到了客戶的信任。
2002年，鐘海根受中國(guó)平安人壽總公司推薦，正式成為一名“美國(guó)百萬(wàn)圓桌會(huì)”會(huì)員，摘取了全球壽險(xiǎn)業(yè)從業(yè)夢(mèng)寐以求的最高榮譽(yù)桂冠，當(dāng)時(shí)是江西壽險(xiǎn)界唯一獲此殊榮的營(yíng)業(yè)部經(jīng)理。
“東方不敗”，年輕就要做英才;超越自己;挑戰(zhàn)個(gè)人銷售與組織發(fā)展的雙料極限
1996年5月，鐘海根成立了“東方不敗”營(yíng)業(yè)組，同年12月籌備成功“東方部”。如果說(shuō)當(dāng)年的鐘海根以敢于向自我挑戰(zhàn)，向困難挑戰(zhàn)，而成為江西壽險(xiǎn)的一大怪杰，那么，他帶領(lǐng)的“東方不敗”團(tuán)隊(duì)，則以“只爭(zhēng)第一，不做第二”的風(fēng)格二獨(dú)樹一幟。
在2000年5月的“倍增月誓師動(dòng)員”大會(huì)上，鐘海根第一個(gè)走上臺(tái)，面對(duì)上千名業(yè)務(wù)同仁宣誓：2000年的5月要達(dá)成百萬(wàn)營(yíng)業(yè)部目標(biāo)，個(gè)人業(yè)績(jī)保證完成4萬(wàn)元，完不成自動(dòng)辭職。倍增月結(jié)束后，鐘海根果然又一次實(shí)現(xiàn)了自己的諾言，個(gè)人業(yè)績(jī)達(dá)5萬(wàn)多元，同時(shí)在5月27日，公司司慶日部門業(yè)績(jī)突破100萬(wàn)元，且提前5天完成任務(wù)，成為江西壽險(xiǎn)當(dāng)年第一個(gè)“百萬(wàn)營(yíng)業(yè)部”，為公司12周年慶典獻(xiàn)上了一份厚禮。
2000年鐘海根個(gè)人完成保費(fèi)25萬(wàn)元，個(gè)人業(yè)績(jī)?nèi)〉谝唬鳛榻鲏垭U(xiǎn)唯一代表榮獲2000年全國(guó)平安人壽系統(tǒng)最高榮譽(yù)---“高峰英雄”。同年，他負(fù)責(zé)的東方營(yíng)業(yè)部全年累計(jì)完成保費(fèi)600多萬(wàn)元，業(yè)績(jī)?nèi)∨琶彩堑谝?。因此，鐘海根是至今為止江西壽險(xiǎn)業(yè)唯一創(chuàng)下個(gè)人與團(tuán)隊(duì)年度“雙料冠軍”的經(jīng)理。
“海根精神”，英才是團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的旗幟;攜手成長(zhǎng)，共好共贏，堅(jiān)決將壽險(xiǎn)事業(yè)進(jìn)行到底
鐘海根創(chuàng)造了一種業(yè)界“賞識(shí)自我，激勵(lì)自我，挑戰(zhàn)自我，超越自己，永創(chuàng)第一”的“海根精神”，被江西媒體廣為傳播。他的團(tuán)隊(duì)以“海根精神”激勵(lì)自我，爭(zhēng)創(chuàng)一流，自2001年以800多萬(wàn)元保費(fèi)全省排名第一名后，又連續(xù)多年成為卓越團(tuán)隊(duì)。
鐘海根創(chuàng)造了業(yè)界視“客戶為衣食父母”，給客戶或準(zhǔn)客戶送“三節(jié)”(元宵、端午、中秋)的創(chuàng)新服務(wù)模式!
做總監(jiān)之后，鐘海根把大量的時(shí)間放在團(tuán)隊(duì)管理上，對(duì)團(tuán)隊(duì)全面實(shí)施他的人性化、個(gè)性化管理。鐘海根努力把部門營(yíng)造成“家”：對(duì)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都是視同自己的兄弟姐妹，讓每個(gè)成員都感受到家庭的溫暖。
員工們完全接受了樸實(shí)與厚道的鐘海根，在部門員工心目中他是一個(gè)最好的經(jīng)理。有一次，鐘海根在演講時(shí)鄉(xiāng)音濃重，聽起來(lái)有些含糊，臺(tái)下有人發(fā)出了嘲笑聲，這時(shí)東方部的全體成員一齊站起來(lái)，怒目而視，頓時(shí)，臺(tái)下一片肅靜。在東方部員工看來(lái)，鐘海根和東方部是一個(gè)密不可分的整體，他們不允許任何有損于鐘海根和東方部的行為發(fā)生。
鐘海根對(duì)員工的激勵(lì)和感染完全靠自身的行為，用激情和敬業(yè)感染員工，用真誠(chéng)和友善服務(wù)員工。在他的帶領(lǐng)下，東方部屢創(chuàng)佳績(jī)。
憑著對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的熱愛，憑著執(zhí)著追求的性格，憑著堅(jiān)韌不拔的努力。十八年來(lái)，他獲得的榮譽(yù)數(shù)不勝數(shù)。
作為導(dǎo)師的他曾被多家知名企業(yè)邀請(qǐng)授課，如江西康華集團(tuán)，江西恒大集團(tuán)、江西永新縣政府等，還經(jīng)常被江西財(cái)經(jīng)大學(xué)、南昌大學(xué)、江西科技學(xué)院、江西農(nóng)大邀請(qǐng)授課。平安公司系統(tǒng)內(nèi)全國(guó)授課更是不勝枚舉，最具影響力且最可復(fù)制的分享演講以下課程：《敢想敢說(shuō)敢做敢拼敢贏》、《熱銷產(chǎn)品剖析銷售秘訣分享》、《營(yíng)業(yè)部智勝人生銷售與推動(dòng)》、《營(yíng)業(yè)部常青樹銷售秘訣與推動(dòng)》、《全國(guó)營(yíng)業(yè)區(qū)部整合營(yíng)銷一次性促成業(yè)績(jī)生產(chǎn)線實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練安裝技巧》、《每天挑戰(zhàn)1件保單的系統(tǒng)運(yùn)作》，《增員一次性促成培訓(xùn)的創(chuàng)說(shuō)會(huì)實(shí)物操作》等。
為了更好的服務(wù)客戶，回報(bào)社會(huì)，他帶領(lǐng)其團(tuán)隊(duì)通過(guò)18年對(duì)營(yíng)銷理論及實(shí)踐的探討與研究，被業(yè)界譽(yù)為真正“整合客戶與員工資源”和“整合公司與社會(huì)資源”的整合營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)派專家。他于2004年自費(fèi)組建了“中國(guó)江西平安海根客戶服務(wù)中心”，除為客戶免費(fèi)提供保險(xiǎn)方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)外，還整合員工及客戶資源，可為客戶提供個(gè)人公共關(guān)系事物協(xié)調(diào)及銀行、證券、投資商業(yè)大項(xiàng)目咨詢等多種附加價(jià)值服務(wù)，這也是江西首例個(gè)人組建的綜合金融客戶服務(wù)中心。他多次為多所希望小學(xué)及敬老院和母校捐資助學(xué)。他立志為客戶提供終身的3A級(jí)服務(wù)，挑戰(zhàn)已從業(yè)55年的“全球保險(xiǎn)第一人”梅第先生的從業(yè)時(shí)間，力爭(zhēng)使自己從23歲起服務(wù)60年以上。
他堅(jiān)信：人壽保險(xiǎn)是愛心與責(zé)任的體現(xiàn)，他立志將壽險(xiǎn)業(yè)當(dāng)作自己一生的信仰，終身奮斗，通過(guò)人壽保險(xiǎn)可以讓一家之主能夠始終擔(dān)負(fù)起家庭的責(zé)任，讓孩子不會(huì)失去呵護(hù)，擁有美好的未來(lái)，讓老人老有所養(yǎng)，安享有尊嚴(yán)的晚年。
現(xiàn)在，他還有兩個(gè)心愿未了，一是使目前近千人力的東方系列團(tuán)隊(duì)成為全國(guó)乃至世界華人壽險(xiǎn)業(yè)界的品牌團(tuán)隊(duì)，今后說(shuō)起江西平安的東方系列團(tuán)隊(duì)就等同于誠(chéng)信和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這也是他和全體“東方不敗”同仁共同奮斗的目標(biāo);而他要個(gè)人出資在生他養(yǎng)他的家鄉(xiāng)---江西永豐縣建一所“平安希望小學(xué)”，并且把他所有客戶的姓名刻在希望小學(xué)的墻上，則是他第二個(gè)心愿。
正是這兩個(gè)心愿，使他對(duì)壽險(xiǎn)事業(yè)狂熱的追求，激情不減，一天不實(shí)現(xiàn)，一天不停止……（ 熊艷艷 ）
